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精心服务360 美的冰箱用真情
 
来源:江西企业网 发布时间:2014-08-21 17:40
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---美的冰箱走进村组 真诚服务“连心”用户
 
 
  江西企业网讯 通讯员 柯可 报道 “我家的美的冰箱,厂家给我免费做清洗保养了,现在跟新买的一样了!”在聊天中陈大伯乐呵呵地对邻居们说道。真有这样的好事?邻居们有点疑惑。原来是陈大伯参加了江西省工商局“连心工程”家电维修进村组活动,享受了美的冰箱带给他的一次免费清洗服务。
 
 
  近日,江西省工商局、消协在吉安市安福县竹下乡下社村组织开展了一次“连心”活动,联合知名家电厂家为当地村民免费维修家电和清洗保养。美的作为国内家电一线品牌的代表,积极响应这种公益活动,派出当地网点经理郭师傅和一名技术工程师参加。活动现场人头攒动,郭师傅详细地解答村民提出的各种咨询,并认真地记录下需要上门的用户信息,忙得不亦乐乎。
 
  陈大伯就是其中要求上门清洗保养的用户之一,家里的美的冰箱买了三年多了,使用得一直很好,陈大伯也一直很爱惜。郭师傅上门之后,首先向用户出示一张服务监督卡,并友好地提醒用户按照监督卡上的标准监督自己的服务过程。开始工作了,郭师傅首先拿出电源检测仪检查用户家电源线路的安全性,看到自家的电路正常,陈大伯会心的笑了。接着郭师傅对冰箱外表和门封条进行清洁,然后又进行除霜和清洗内胆。动作麻利又轻巧,不一会儿,冰箱清洗好了。看到自家的冰箱焕然一新,陈大伯开心极了,连声赞叹郭师傅心灵手巧,并热情地递给郭师傅一瓶矿泉水。郭师傅婉言谢绝了陈大伯的好意,开机运行检查,并详细讲解冰箱的使用方法和保养知识。看到冰箱一切正常后,郭师傅向用户挥手告别,奔赴下一个用户。
 
  忙碌了一天,郭师傅一共清洗了8台冰箱,汗水湿透他的工作服,但用户的一张张笑脸就像一阵阵清新的风,凉爽了他的心田!偏僻的农村,挡不住老百姓购买美的冰箱的热情;真诚的服务,让美的冰箱和广大用户心连心!
  责任编辑:xiaobo
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